O Skype Brasil anunciou nesta Segunda-Feira(9), que firmou acordo com a empresa GT Group que irá irá retomar o serviço Número Online (SkypeIn) que havia sido interrompido a sua comercialização no país.
A GT Group substituirá a empresa Transit Telecom na prestação deste serviço VoIP. Vale lembrar que na última terça-feira, o Skype e a empresa Transit Telecom entraram em conflito após a empresa VoIP anunciar que a Telecom havia encerrado seu contrato e que deixaria de prestar o serviço no Brasil.
Em comunicado, a Transit Telecom afirmou que a relação da empresa com o Skype não fornecia obrigações legais com os consumidores, uma vez que a contratação do serviço ocorreu diretamente com o Skype.
“Os negócios existentes entre as empresas do Grupo Transit, no Brasil e no exterior, com a Skype foram encerrados a partir de 25 de março deste ano, em virtude do término dos contratos existentes e não renovados em decorrência da atitude unilateral da Skype, no sentido de utilizar outras empresas no Brasil para efetivação de seu tráfego de telecomunicações, expondo o nome e a responsabilidade técnica e regulatória da Transit a riscos incompatíveis e desproporcionais às relações comerciais existentes”, dizia o comunicado.
Muitos usuários do serviço, que permite aos usuários do Skype criarem um número de telefone virtual, para que chamadas nacionais sejam redirecionadas para o programa, foram pegos de surpresa e reclamaram da falta de suporte de ambas as empresas para resolver o problema.“Pedimos desculpas pela interrupção nas conversas de nossos usuários, e estamos trabalhando com o GT Group e as autoridades locais para que a situação volte ao normal assim que possível. Agradecemos aos usuários pela paciência, enquanto passamos por esse processo”, afirmou o Skype em comunicado nesta segunda-feira.
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